Samen Zoetermeer Gezond – Systemische mapping van preventie, gezondheid en welzijn

Opdrachtgever: Samen Zoetermeer Gezond / Gemeente Zoetermeer

Aanleiding

In Zoetermeer werken gemeente, zorg- en welzijnsorganisaties, maatschappelijke initiatieven en inwoners aan een bredere visie op gezondheid. In de praktijk blijkt gezondheid sterk versnipperd te zijn over beleidsdomeinen, organisaties en projecten. Preventie, welzijn, zorg en leefomgeving worden vaak afzonderlijk benaderd, terwijl de ambitie juist vraagt om samenhang en gedeeld eigenaarschap.

Vraag

De kernvraag was hoe betrokken partijen gezamenlijk grip kunnen krijgen op het complexe gezondheidssysteem van de regio Zoetermeer.
Daarbij speelden onder andere de volgende vragen:

• Hoe ziet het systeem van Zorg & Welzijn regio Zoetermeer eruit?
• Welke projecten lopen er allemaal en welk project houdt zich waarmee bezig?
• Hoe communiceren we ons Transformatieplan aan de diverse stakeholders?

Aanpak

Het traject is opgezet als een Systemic Design-proces waarin de inwoners en hun vermogen om voor zichzelf en elkaar te zorgen centraal staan. De aanpak bestond uit:

• Systemische analyse van het lokale gezondheidssysteem, inclusief actoren, relaties en dynamieken
• Gezamenlijke workshops
• In kaart brengen van stakeholders en lopende projecten
• Ontwikkelen van systemische visualisaties die het geheel overzichtelijk en bespreekbaar maken

Resultaat

Het traject leverde zowel inhoudelijke als procesmatige opbrengsten op:

• Een gedeeld en verdiept beeld van het gezondheidssysteem van Zoetermeer
• Een stevige basis voor:
  • collectieve besluitvorming
  • vervolgprogramma’s en experimenten
  • een meer samenhangende aanpak van gezondheid en welzijn
• Vergroot eigenaarschap en betrokkenheid bij zowel professionals als bewoners, doordat keuzes zichtbaar in het systeem werden geplaatst